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2024外籍看護面試指南

2024/07/12

⟨外籍看護面試指南⟩
外籍看護面試指南

聘僱外籍看護前一定要進行面試,不論是面對面,還是通過視訊面談,我們都希望藉由面試技巧進一步了解這個工人的性格、能力、溝通等方面是否符合我們的期待,也是我們找到合適人選的第一步。

博茂人力的國外部擁有多年的國內、外看護面談經驗,有時候看護的履歷,在工作經驗、體格甚至語言能力都不錯的狀況下,實際聘僱後可不一定適合您的家人,先不論國內轉換的看護可能有加薪休假的額外要求;經驗上來說資歷豐富的看護熟手,與經驗少的新人相比,更不容易接受指導與批評。以下分享幾個面談的重點,讓雇主在面試時不會無所適從,不知從何問起。
面試

一、背景了解

了解看護來自哪個地區、當地的經濟狀況,例如:東部的印尼群島從事務農工作居多,生活純樸。再者我們會詢問他目前的工作或上一份工作內容、生活作息、工作範圍,可以了解到她本身日常的工作量,及工作經驗,大概能知道是否適任或符合您所要求的工作內容。

二、情境問題

這個環節我們會詢問一些實際的問題,讓看護自行思考後回答,可以了解他有沒有解決問題的能力、遇到不懂的問題是否能舉一反三。
例如:照顧阿公的過程中,如果阿公突然昏倒,你第一時間該怎麼做?
例如:如果煮菜煮到一半時,阿嬤突然喊你過去,你會怎麼做?
藉由這些看似簡單的問題,我們可以知道當實際遇到這些情境時,看護有沒有能力判斷哪些事情是首要處理的,能否配合雇主的要求行事。

面試外勞看護

三、個人特質

有些家庭喜歡開朗活潑愛聊天的人格特質,有些家庭喜歡內斂沉穩的個性,每個家庭都有自己的需求,並希望找到能長久相處愉快的看護。有些客戶會要求挑選星座、血型、生辰八字,每個人有自己信賴的判斷方式,而我們的面談方法,會讓看護自己說明他的人格特質,並請訓練所的老師提供觀察意見,讓老師評價看護在訓練所上課期間的表現,不論是主動積極型,或是聽命指令型都有各自的優缺點。

四、說明工作內容

面談最大的重點之一就是說明清楚來台後的工作內容,我們不希望看護入境後認為與面談時談的工作大相逕庭,這可能會導致他們的反彈,認為與當初的工作內容不相符。所以這個部分我們都會與雇主確認工作項目,向看護説明您的生活方式、病人的病況、家中是否有寵物,以及他的職責。確保看護了解應該將工作重心放在哪裡,若是有養狗的家庭,需要特別篩選,因為大多數印尼人比較怕狗,飲食的部分也需要詢問是否對特定食物過敏。

外籍看護

五、面試問題參考

問題1:您有做菜經驗嗎?您會烹飪哪些食物(中式、西式、素食等)?可以舉出菜名嗎?做菜流程?

問題2:您擅長做家務還是照顧小孩、照顧老人、煮飯?

問題3:您最近一次的工作是做甚麼?做了多長時間、工作的內容有哪些?您的一日作息是幾點到幾點?您認為您目前的工作太容易還是太辛苦?

問題4:您以前照顧過的病人是甚麼病況,是否需要移位,如果病人身體不適,該怎麼辦?

問題5:您是主動、積極的人嗎?亦或是您習慣接受指令?

問題6:您在台灣有其他親戚朋友嗎?若有,是在哪個縣市工作呢?從事甚麼工作?

問題7:您的家鄉在哪裡?您有小孩嗎?如果出國工作,您的小孩會由誰來照顧呢?

 




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